Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN JACINTHA PELGRUM FOTOGRAFIE
Artikel 1 - Definities
1.1. Ik, Jacintha Pelgrum Fotografie, ben gevestigd in Lochem en sta ingeschreven onder KvK-nummer 82490937.
1.2. Jij bent in deze algemene voorwaarden de wederpartij.
1.3. Met ‘overeenkomst’ wordt de overeenkomst van opdracht bedoeld op grond waarvan ik tegen betaling foto’s voor en/of van jou/jullie maak, bewerk en eventueel selecteer.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, facturen en daaruit voortvloeiende werkzaamheden die ik voor jou uitvoer.
2.2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op derden, zoals second shooters, die door mij worden ingeschakeld om de overeenkomst uit te voeren.
2.3. Ik behoud mij het recht voor om de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In dit geval zal ik de nieuwe algemene voorwaarden aan jou toezenden, waarbij de laatst toegezonden versie steeds van toepassing is. Indien de nieuwe versie ingrijpende wijzigingen bevat, met voor jou aantoonbare nadelige gevolgen, heb jij het recht de overeenkomst te ontbinden.
2.4. Eventuele algemene voorwaarden van jou worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5. In het geval dat één of meerdere van deze bepalingen (deels) nietig zijn of vernietigd worden, zullen de resterende bepalingen onverminderd van toepassing blijven.
Artikel 3 - Offertes
3.1. De geldigheidsduur van een offerte bedraagt 14 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen.
3.2. Ik ben niet gehouden worden aan (een bepaald deel van) een offerte, indien jij redelijkerwijs kon begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.3. Aan offertes kunnen geen rechten worden ontleend voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4 - Tarieven en betalingen
4.1. Een overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
4.2. De offerte vermeldt de pakket- of productprijs. Reiskosten, nabestellingen, materiaalkosten, locatiekosten of stijlwijzigingen zijn exclusief, tenzij anders overeengekomen.
4.3. Zonder vaste prijsafspraak geldt mijn uurtarief. Ik geef een inschatting van het aantal uren, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Bij overschrijding stel ik je tijdig op de hoogte. Het werkelijke aantal uren wordt gefactureerd.
4.4. Ik kan een aanbetaling vragen. De dienstdatum is pas definitief na volledige ontvangst van de aanbetaling. De definitieve foto's worden geleverd na betaling van het volledige bedrag.
4.5. Mijn prijzen zijn gebaseerd op het dan geldende prijspeil. Ik mag prijzen wijzigen bij externe omstandigheden. Bij verhoging binnen drie maanden mag jij als consument schriftelijk ontbinden.
4.6. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen, op de factuur een andere betaaltermijn staat of de werkzaamheden eerder dienen aan te vangen.
4.7. Bij te late betaling ben jij automatisch in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. Alle redelijke incassokosten bij verzuim komen voor jouw rekening.
4.8. Indien jij je in een staat van liquidatie, faillissement of surseance van betaling bevindt, zijn alle vorderingen die ik op jou heb direct opeisbaar. Eventueel verleende licenties komen in dit geval meteen te vervallen.
4.9. Wijzigingen in het btw-tarief worden volledig doorberekend, ongeacht het moment van sluiten of uitvoeren van de overeenkomst.
Artikel 5 - Informatieverstrekking
5.1. Jij dient alle benodigde gegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst op tijd aan mij ter beschikking te stellen.
5.2. Jij staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aangeleverde informatie. Dit geldt ook voor informatie die door derden wordt aangeleverd.
5.3. Indien jij onjuiste gegevens aanlevert of gegevens niet tijdig aanlevert, waardoor de overeenkomst niet of niet geheel uitgevoerd kan worden of er hierdoor vertraging ontstaat, komen eventueel daaruit voortkomende extra kosten voor jouw rekening.
5.4. Jij vrijwaart mij voor alle schade die ontstaat door het niet voldoen aan de verplichtingen uit dit artikel.
Artikel 6 - Uitvoering van de overeenkomst
6.1. Ik voer de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, met inachtneming van mijn professionele en creatieve vrijheid. Hierbij houd ik, voor zover redelijkerwijs mogelijk, rekening met jouw wensen en de door jou verstrekte informatie. Ik kan echter niet garanderen dat het gewenste resultaat wordt behaald.
6.2. Jij dient op de hoogte te zijn van mijn werkwijze en stijl (zoals van toepassing op fotografie, workshops, coaching of andere diensten).
6.3. Ik behoud mij het recht voor om de overeengekomen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te laten voeren door derden.
6.4. Ik kan niet garanderen dat elk aspect of moment van een opdracht volledig wordt vastgelegd of behandeld, indien dit redelijkerwijs buiten mijn invloedssfeer valt.
6.5. Jij bent verantwoordelijk voor het creëren van gunstige omstandigheden die de uitvoering van de werkzaamheden optimaal ondersteunen.
6.6. Indien de uitvoering van de werkzaamheden wordt belemmerd door derden, zoals een andere door jou ingeschakelde professional, ben ik niet aansprakelijk voor eventuele verminderde resultaten.
6.7. Ontevredenheid over het eindresultaat als gevolg van vooraf kenbare factoren, zoals weersomstandigheden, kledingkeuze of specifieke bewerkingstechnieken, vormt geen reden voor kosteloze herhaling van de opdracht.
6.8. In het geval jij later aanwezig bent op de afgesproken locatie, kan deze gemiste tijd niet worden ingehaald en gaat dit van de oorspronkelijke tijd af.
6.9. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het toepassen en opvolgen van door mij tijdens de uitvoering van de werkzaamheden gegeven advies.
6.10. Ik behoud mij het recht voor om opdrachten te weigeren die in strijd zijn met wet- en regelgeving of niet aansluiten bij mijn professionele normen en waarden.
Artikel 7 - Wijziging en annulering
7.1. Indien gedurende de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is de uit te voeren werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen wij tijdig en in samenspraak de overeenkomst aanpassen. Eventuele kosten- of termijnveranderingen worden met jou afgestemd.
7.2. Wanneer sprake is van nieuwe feiten of omstandigheden, die een verstoring van de vertrouwensrelatie met zich meebrengen, kan ik de overeenkomst eenzijdig beëindigen zonder schadevergoeding.
7.3. In het geval dat ik onverhoopt verhinderd ben, stel ik jou hiervan zo snel mogelijk op de hoogte. Wij zullen in samenspraak proberen de datum van de fotoshoot te verzetten. Wanneer dit niet mogelijk is, zoals bijvoorbeeld bij een bruiloft, zorg ik voor gelijkwaardige vervanging. Als vervanging alleen noodzakelijk is voor de fotoshoot, zal de vervanger enkel de foto’s maken, ik bewerk dan achteraf in mijn stijl de content. Indien gelijkwaardige vervanging niet mogelijk is, ben jij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Indien jij van dit recht gebruik maakt, zal ik jou voor het gedeelte van de overeenkomst waar nog geen uitvoering aan is gegeven, direct terugbetalen.
7.4. Bij extreme omstandigheden (zoals extreem weer) kan ik het recht uitoefenen om de afspraak te verplaatsen of annuleren. In dat geval plannen wij samen een nieuwe datum.
7.5. Wanneer jij de overeenkomst wenst te annuleren, dien jij dit schriftelijk te doen. Jij kan, indien de overeenkomst op afstand is gesloten, deze binnen 14 kalenderdagen na het sluiten de overeenkomst kosteloos ontbinden. Indien de werk-zaamheden binnen de termijn van 14 kalenderdagen plaatsvinden, een bepaalde datum is afgesproken, of jij ondernemer bent, is deze mogelijkheid tot ontbinding uitgesloten.
7.6. Indien jij een particulier bent en wenst de overeenkomst te annuleren, ben ik gerechtigd om op basis van de volgende onderdelen en annuleringsvergoeding in rekening te brengen, tenzij anders overeengekomen:
a. Bruiloften - bij annulering tot 7 maanden voorafgaand aan de trouwdatum wordt 20% van het totaalbedrag in rekening gebracht; bij annulering tussen 7 maanden en 4 maanden voor aanvang wordt 25% opeisbaar; tussen 5 maanden en 2 maanden wordt 30% in rekening gebracht en annulering binnen 2 maanden voor de trouwdatum resulteert in betaling van 40% van het geoffreerde bedrag.
b. Minishoots - jij kunt de shoot in overleg met mij, en niet voor een hoger bedrag dan het aankoopprijs, overdragen aan een ander. Indien jij geen vervanging kunt vinden wordt bij annulering binnen 48 uur voor de shoot 50% van het geoffreerde bedrag opeisbaar.
c. Overige shoots - bij annulering komt de aanbetaling niet voor restitutie in aanmerking; bij annulering tussen 10 en 5 kalenderdagen voorafgaand aan de shoot wordt naast de aanbetaling 10% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht; bij annulering tussen 5 dagen en 48 uur bedraagt dit percentage 20% en annulering binnen 48 uur resulteert in betaling van 30% naast de aanbetaling.
7.7. Bij verplaatsing op jouw verzoek kunnen extra kosten, waaronder inflatiecorrectie bij verplaatsing naar een volgend jaar, worden doorberekend.
7.8. Bij een no show op de dag zelf ben ik gerechtigd het volledige bedrag in rekening te brengen, tenzij redelijkheid anders bepaalt.
Artikel 8 - Workshops
8.1. Ik behoud mij het recht voor wijzigingen aan te brengen in de data en locatie van een workshop. In geval de locatie of data door mij wordt gewijzigd, heb jij het recht te annuleren of je kosteloos in te schrijven voor een workshop op een later moment. Indien een workshop niet offline plaats kan vinden door omstandigheden waar ik geen invloed op uit kan oefenen ben ik gerechtigd de workshop online te geven. Dit geeft geen recht op restitutie, tenzij anders overeengekomen.
8.2. Wanneer een workshop staat gepland op een specifieke datum, is deze uitgeslo-ten van het herroepingsrecht. Wanneer jij onverwachts verhinderd bent voor een workshop mag het deelnamebewijs worden doorverkocht zolang de nieuwe deelnemer aan dezelfde deelnamevoorwaarden voldoet en het niet voor een hogere prijs wordt doorverkocht dan de aanschafprijs.
8.3. Wanneer foto’s worden gemaakt tijdens een workshop dient dit te allen tijde kenbaar te worden gemaakt aan mij en het is uitdrukkelijk verboden deze content voor andere doeleinden te gebruiken dan persoonlijk gebruik. Beeldmateriaal mag enkel worden gedeeld op social media wanneer ik in het bericht word getagd en geen duidelijk cursusmateriaal zichtbaar is. Wanneer andere deelnemers herkenbaar op dit beeldmateriaal staan, is tevens toestemming van hen nodig.
8.4. Ik behoud mij het recht voor deelnemers die door hun gedrag het verloop van een workshop belemmeren of bemoeilijken, van verdere deelneming aan de desbetreffende workshop of toekomstige workshops uit te sluiten. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling van de kosten voor desbetreffende workshop onverlet.
8.5. Indien foto’s van workshops, retraites of live dagen worden gedeeld met deelnemers, dient hiervoor vooraf schriftelijk toestemming te worden gevraagd. Voor het delen van foto’s met deelnemers kan een aanvullende vergoeding per deelnemer worden vastgesteld. Indien dit achteraf zonder toestemming gebeurt, behoud ik het recht een aanvullende factuur te sturen.
Artikel 9 - Online cursus
9.1. Jij ontvangt na aankoop toegang tot de cursus. De cursus is zodoende uitgesloten van het herroepingsrecht, waardoor niet de mogelijkheid toe komt de aankoop te annuleren met restitutie van het aankoopbedrag. Indien de content in delen beschikbaar wordt gesteld, ben jij bij annulering gehouden de tot dan toe ter beschikking gestelde content naar rato te vergoeden.
9.2. Ik heb het recht de vergoedingen bij het opnieuw geven van de betreffende content aan te passen. Ik kan tevens de prijs in de aanloop naar de overeenkomst aan te passen ter promotionele doeleinden.
9.3. Ik voer de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Ik ben echter niet verantwoordelijk voor het niet behalen van het resultaat dat jij met aankoop beoogde. Jij blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens de overeenkomst.
9.4. Doordat voor de uitvoering van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt van een platform van een derde, kan ik niet garanderen dat de content op ieder moment en op iedere locatie beschikbaar is.
9.5. Ik behoud te allen tijde het recht om deelname te weigeren.
9.6. Ik ben gerechtigd de inhoud van de cursus uit te breiden, te beperken of aan te passen.
9.7. Jij verkrijgt een beperkt en persoonlijk recht om de content te gebruiken voor persoonlijke doeleinden. De cursus is bedoeld om te inspireren, niet om te kopieren. Jij bent gerechtigd in beperkte mate screenshots te maken van de content, wanneer deze wordt voorzien van naamsvermelding van fotograaf bij publicatie op social media.
9.8. Het is niet toegestaan om in de 12 maanden na het volgen van de content de opgedane kennis te gebruiken om zelf een soortgelijk aanbod te creëren.
9.9. De tijdens de looptijd van de content geleverde informatie blijven mijn eigendom. Ik zal tijdig aangeven tot wanneer de content beschikbaar is. Het is jouw eigen verantwoordelijkheid om het materiaal tijdig te bekijken en waar de mogelijkheid wordt gegeven op te slaan.
9.10. Tijdens het volgen van de content kunnen deelnemers onderling communiceren, bijvoorbeeld door het plaatsen van reacties in de community onder posts. Jij verklaart geen spam of anderzijds ongewenste mededelingen te versturen. Het handelen in strijd met deze voorwaarden kan resulteren in onmiddellijke ontzegging van toegang en gebruik van mijn diensten.
9.11. Het staat mij te allen tijde vrij communicatie of andere delen van de gedeelde informatie zonder nader bericht te verwijderen, indien de inhoud van deze communicatie en informatie het verwijderen daarvan rechtvaardigt.
9.12. Ik behoud mij het recht voor deelnemers die door hun gedrag het verloop van een overeenkomst belemmeren of bemoeilijken, van verdere deelname en indien nodig, van toekomstige deelname, uit te sluiten. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling van de kosten voor de desbetreffende content onverlet.
Artikel 10 - Fotoproducten
10.1. Op maat gemaakte fotoproducten, zoals fotoalbums of extra afgedrukte foto’s, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen dus niet geretourneerd wor-den.
10.2. Tarieven voor fotoproducten zijn inclusief ontwerpkosten, de kosten voor de leverancier en verzendkosten. De in de overeenkomst weergegeven levertermijn is eveneens van de leverancier.
10.3. Op fotoalbums zijn de garantiebepaling van de leverancier van toepassing
10.4. Indien jij een fotoalbum bij mij bestelt, wordt deze ingericht naar eigen inzicht, tenzij anders overeengekomen. In geval van een bruidsalbum kun jij eenmaal wijzigingen doorbrengen indien deze binnen 14 kalenderdagen worden doorgegeven en technisch mogelijk zijn.
10.5. Wanneer jij het fotoalbum hebt goedgekeurd of indien jij mij niet van een terugkoppeling hebt voorzien binnen 14 kalenderdagen na levering, wordt de inhoud als goedgekeurd beschouwd. Ik stuur vervolgens het ontwerp naar een externe leverancier, waardoor hierna geen wijzigingen meer doorgevoerd kunnen worden.
Artikel 11 - Levering
11.1. Ik lever het overeengekomen resultaat zo snel mogelijk, met inachtneming van de afgesproken of geschatte levertermijn. Indien van toepassing op beeldmateriaal: dit wordt geleverd in hoge resolutie, tenzij anders overeengekomen..
11.2. De inhoud en bewerking van het werk gebeurt naar eigen professionele standaard en inzicht.. Jij verklaart bekend te zijn met mijn fotografie- en bewerkingsstijl. Indien jij extra wensen hebt, resulteert dit in meerwerk en zal ik dit aanrekenen.
11.3. Ik ben niet gehouden om onbewerkte (RAW) content aan te leveren.
11.4. Bewerking van foto’s omvat het aanpassen van licht, kleur en contrast. Aanpas-singen aan gezicht of lichaam zijn hier niet bij inbegrepen. Indien jij deze bewer-king wenst, wordt dit gefactureerd als meerwerk.
Artikel 12 - Cadeaubonnen
12.1. Cadeaubonnen dienen voor uitgifte betaald te worden.
12.2. De geldigheidstermijn van een cadeaubon bedraagt twee jaar. Na deze periode komt de waarde van de cadeaubon te vervallen.
12.3. Bij het inwisselen van een cadeaubon, zijn de prijzen op het moment van inwisse-ling van toepassing. De cadeaubon wordt als korting verrekend.
12.4. Indien bij het inleveren van een cadeaubon de waarde van de fotoshoot lager is dan de waarde van de cadeaubon, wordt het resterende bedrag niet in contanten gegeven. De overgebleven waarde kan dan gebruikt worden om fotoproducten te bestellen.
12.5. Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden indien deze op naam worden besteld of fysiek worden afgenomen. Een niet gebruikte cadeaubon is niet inwis-selbaar voor contanten.
Artikel 13 - Aansprakelijkheid
13.1. Ik ben niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit de overeenkomst, tenzij deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
13.2. Ik ben niet verantwoordelijk voor schade voortvloeiend uit onvolledige of onjuis-te informatie van jouw kant.
13.3. Ik ben niet aansprakelijk voor daden en handelingen van derden.
13.4. Ik ben niet aansprakelijk voor de weersomstandigheden die te zien zijn op de foto’s. Enkel in het geval van extreme weersomstandigheden, zal een fotoshoot verzet worden, zie hiervoor ook artikel 7.4. Deze beoordeling komt aan mij toe. Bij slecht weer tijdens een bruiloft, ben jij zelf verantwoordelijk voor het regelen van een andere (overdekte) plek waar de fotoshoot kan plaatsvinden.
13.5. Ik ben niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens de uitvoering van de dienstverlening op locatie.
13.6. Ik ben niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen op niet gekalibreerde beeldschermen en ik kan niet aansprakelijk gehouden worden voor afdrukken van foto’s die door een ander worden aangeleverd.
13.7. Jij bent verantwoordelijk voor het regelen van toestemming om de fotoshoot te laten plaatsvinden op een bepaalde locatie, tenzij anders overeengekomen.
13.8. Indien er ook anderen aanwezig zullen zijn op de locatie, ben jij verantwoordelijk voor het vragen van toestemming om hen te fotograferen.
13.9. Jij bent verantwoordelijk voor het maken van back-ups van ontvangen digitale materialen.
13.10. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het toepassen en opvolgen van advies dat ik geef tijdens het uitvoeren van de overeenkomst.
13.11. Jij erkent dat deelname aan een fotoshoot met dieren op eigen risico is.
13.12. Wanneer jij schade aanbrengt aan materiaal dat door mij ter beschikking is gesteld ter uitvoering van de overeenkomst, ben jij gehouden de taxatiewaarde van dit materiaal te vergoeden.
13.13. Indien ik een schadevergoeding ben verschuldigd voor directe schade, behelst de schadevergoeding niet meer dan het mogelijke bedrag dat een door mij afgesloten aansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Wanneer de verzekeraar niet uitkeert, is de schadevergoeding beperkt tot tweemaal de in de overeenkomst afgesproken prijs, tenzij de redelijkheid en billijkheid anders verlangt.
13.14. Jij vrijwaart mij tegen iedere aanspraak van derden die voortvloeien uit de door mij uitgevoerde of uit te voeren werkzaamheden.
Artikel 14 - Intellectueel eigendom
14.1. Op alle door mij gemaakte content, gegeven adviezen, materialen, ontwerpen, strategieën, of andere creaties rusten intellectuele eigendomsrechten, deze blijven bij mij. Het is jou niet toegestaan content te veelvoudige, te publiceren, te verkopen, openbaar te maken of aan derden te leveren buiten de verleende licen-tie, tenzij anders overeengekomen.
14.2. Het maken van een schermafbeelding van (onbewerkte) beelden uit een aangeleverde galerij en het gebruik hiervan, vallen eveneens onder het veelvoudige en publiceren van content, en is dus niet toegestaan.
14.3. Jij bent niet gerechtigd om de content te gebruiken buiten de overeengekomen doeleinden.
14.4. Indien jij de content buiten de overeengekomen doeleinden wenst te gebruiken, dien jij een aanvullende overeenkomst af te sluiten.
14.5. Wanneer jij de content commercieel wilt gebruiken of derden de content via hun kanalen wensen te delen, dient toestemming verkregen te worden van mij en mijn naam vermeld te worden, tenzij anders overeengekomen.
14.6. Het is niet toegestaan om de content in te sturen voor wedstrijden, tenzij anders overeengekomen.
14.7. Het is jou niet toegestaan om wijzigingen aan te brengen in de content. Het toepassen van (Instagram) filters, het plaatsen van tekst over de foto of het aanpassen van licht en kleur valt hier ook onder.
14.8. Bij publicatie van de content voor doeleinden zoals overeengekomen ben jij gehouden mijn naam te vermelden. Mocht publicatie plaatsvinden op een social media platform, dien je mij ook te taggen.
14.9. Wanneer jij in strijd met de bepalingen uit dit artikel handelt, wordt dit gezien als een inbreuk op mijn intellectuele eigendomsrechten. Een inbreuk resulteert in een direct opeisbare vergoeding. Deze bedraagt driemaal het gebruikelijke licentietarief, zonder dat ik enig recht verlies op vergoeding van overige geleden schade. De vergoeding zal aan jou kenbaar gemaakt worden door middel van een sommatiebrief,
14.10. Ik mag content die ik in opdracht van jou heb gemaakt gebruiken voor mijn portfolio. Als er geen persoonsgegevens zichtbaar zijn, mag dit zonder toestemming, tenzij je vooraf schriftelijk bezwaar maakt. Zijn er wél persoonsgegevens zichtbaar (zoals gezichten), dan vraag ik vooraf jouw schriftelijke toestemming via een toestemmingsformulier.
Artikel 15 - Overmacht
15.1. Onder overmacht wordt, buiten wat in de wet is bepaald, verstaan: de verhinde-ring van de uitvoering van de overeenkomst door omstandigheden die jij of ik redelijkerwijs niet kunnen beïnvloeden. voorbeelden van overmacht zijn ziekte, ongevallen, brand, een pandemie, epidemie of overheidsmaatregelen. De voorgaande opsomming is niet limitatief.
15.2. Indien jij particulier bent en er sprake is van overmacht of andere omstandigheden waardoor de uitvoering van de overeenkomst geen doorgang kan vinden, worden de verplichtingen opgeschort zolang jij en ik niet aan deze verplichtingen kunnen voldoen. In dit geval zoeken wij naar een passende oplossing. Wij hebben allebei het recht tot ontbinding, zonder ongedaanmakingsverplichting, indien een passende oplossing uitblijft. Kosten die tot dat moment zijn gemaakt en gewerkte uren worden direct opeisbaar.
15.3. Indien jij ondernemer bent en er sprake is van overmacht of andere omstandigheden waardoor de uitvoering van de overeenkomst niet (verder) voltooid kan worden, zal de uitvoering van de overeenkomst verplaatst worden. De betalingsverplichting blijft dan voortbestaan, tenzij anders overeengekomen.
15.4. Wanneer jij de werkzaamheden wilt verplaatsen vanwege een pandemie of epidemie, ondanks dat overheidsmaatregelen de doorgang (al dan niet in aangepas-te vorm), niet verhinderen, heb ik het recht om de hiermee samenhangende kosten of eventuele meerkosten in rekening te brengen.
Artikel 16 - Persoonsgegevens en Privacy
16.1. Ik verwerk persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywet-geving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
16.2. Indien jij (de opdrachtgever) persoonsgegevens aan mij verstrekt, ga je ermee akkoord dat ik deze gegevens gebruik voor:
a. het uitvoeren van de overeenkomst;
b. administratieve en facturatie-doeleinden;
c. het onderhouden van contact en klantenbeheer.
16.3. Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw per-soonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
16.4. Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaartermijnen).
16.5. Persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van een wettelijke verplich-ting.
16.6. Je hebt het recht om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens te vragen. Een verzoek hiertoe kun je indienen via jacintha@jacinthapelgrum.nl.
Indien ik optreed als verwerker van persoonsgegevens namens jou (de opdrachtgever), dan zullen wij indien wettelijk vereist een aparte verwerkersovereenkomst sluiten.
Artikel 17 - Klachten
17.1. Indien jij een klacht hebt, dien jij deze binnen 14 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en voorzien van motivatie kenbaar te maken. Ik zal binnen 14 kalenderdagen na het ontvangen van de klacht schriftelijk reageren.
17.2. Wanneer jij tijdens de fotoshoot een klacht hebt, bijvoorbeeld tijdens het zien van de previews op de fotocamera, dien jij dit direct aan mij kenbaar te maken zodat ik deze klachten op hetzelfde moment kan herstellen.
17.3. Indien een klacht, die ontstaan is tijdens de fotoshoot, later wordt ingediend of jij een andere klacht buiten de periode van 14 kalenderdagen kenbaar maakt, zal ik de gewenste wijzigingen of aanvullingen op basis van het dan geldende uurtarief doorvoeren.
17.4. Ik dien in de gelegenheid te worden gesteld het gebrek waar de klacht op van toepassing is te herstellen.
17.5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 18 - Geschillenbeslechting
18.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
18.2. Indien zich een geschil tussen ons voordoet, zullen wij eerst proberen dit geschil in samenspraak te beslechten. Wij zullen enkel wanneer dit niet lukt een beroep doen op de rechter.
18.3. Geschillen tussen ons zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin ik ben gevestigd, tenzij de wet anders verplicht.
18.4. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegenover mij en betrokken derden 12 maanden.
Artikel 19 - Bijzondere bepalingen
19.1. Wij zijn beiden verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die wij verkregen hebben in het kader van de overeenkomst. Informatie is vertrouwelijk, indien dit is medegedeeld of blijkt uit de aard van de verschafte informatie.
19.2. In geval van een opdracht van meer dan 8 aaneengesloten uren komen eventuele voorzieningen zoals (vergoedingen voor) maaltijden en pauzes voor jouw rekening. Daarnaast dien jij in geval van een opdracht meer dan 3 uur van mijn locatie, waar ik voor 8 uur in de ochtend aanwezig dien te zijn, te zorgen voor de benodigde overnachting(en) en indien de opdracht in het buitenland plaatsvindt komen de benodigde vluchten ook voor rekening van opdrachtgever.
19.3. Ik ben gerechtigd een opdracht per direct te beëindigen bij grensoverschrijdend gedrag, zoals seksuele intimidatie of pesterijen, zonder restitutieplicht.
19.4. Bij opdrachten in het buitenland worden alle gemaakte kosten, zoals reis- en verblijfskosten, gespecificeerd opgenomen in de overeenkomst. Eventuele onvoorziene kosten, zoals extra bagagekosten of lokale belastingen, worden achteraf doorberekend op basis van de werkelijke uitgaven.
19.5. Voor opdrachten buiten Nederland kunnen afwijkende annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn. Deze worden gespecificeerd in de overeenkomst.